阿坝州理县：改革创新有温度 服务群众零距离

自全面深化“放管服”改革以来，阿坝州理县行政审批局以方便企业和群众办事、创业为导向以来，深入开展了“一件事一次办、我为群众办实事”主题实践活动，聚焦企业和群众办事“跑腿多、材料多、环节多、流程长”等堵点难点问题，积极推行审批服务便民化，努力构建高效便捷放的营商环境。

这两天，家住桃坪镇的陈彦因为年底所在的合作社成员有变动，想要去县城办理新的营业执照，加上自家的养猪场又要养一批新猪需要办《动物防疫条件合格证》。陈彦一大早来到理县政务中心，向行政审批局工作人员咨询如何办理这两个证件。在工作人员指引下通过“一事联办”的新模式，陈彦不到一个小时就完成了两个证件的办理。

办事群众陈彦对记者说：“以前是需要到每个单位，以及到不同的地方去办理，今天到这边来让我感受到了一站式服务，非常的便捷，办理过程当中工作人员也非常的热心和负责。”

藏锁非物质文化遗产传承人李泽军师傅在县城开设了自己的“五屯民间工艺店”，在办理营业执照时却因为李大哥自己行动不便遇到了困难。理县行政审批局工作人员了解到李泽军大哥的特殊情况后，主动上门为他填写表格，用手机面部识别进行实名认证，办好了营业执照。

“没想到我足不出户，不到一个小时就拿到了营业执照，实在太感谢你们了！”当理县行政审批局的工作人员把“理县泽军藏锁工艺店”的个体营业执照递给55岁的残疾人李泽军的时候，他非常的高兴和感动。

据了解，理县行政审批局成立以来，共为“老弱病残孕”等弱势群体以及地处交通不便的经营户提供“代办”“帮办”等服务60余次，申请人只需拨打中心电话6829201的预约电话即可。

理县行政审批局党组书记、局长张曹勇表示：“审批是管理更是服务，理县行政审批局以全方位满足了企业、群众办事需求的服务理念，简化办事材料，精简办事环节，实现“一事联办”，让企业和群众在我局综合审批窗口只需“进一扇门”“最多跑一次”，就能办成事。同时，大力推行“帮办”“代办”服务，为老弱病残孕群众提供上门服务，大大缩短了办件时间，企业和群众办理营业执照从15个工作日压缩到了1个工作日，其他审批时限也实现了“加速度”。