夏季天气多变 出行遇航班延误 这些细节别忽视

随着航空运输业的发展以及暑运的到来，越来越多的人选择航空出行，出行频次的增多，难免会遇到航班不能正常起飞的情况，下面，一起了解一下最常见的不正常原因都是怎么回事。

总体来说航班延误主要有以下几种原因，包括天气原因、空管原因（常见有流量控制）、空域活动原因（当军航有训练、演习等任务时），出现这些情况民航运行在一定程度上都会受到影响，另外，还有航空公司原因，如航空公司自身计划、运行保障、空勤组、工程机务、公司销售、地面服务、食品供应、货物运输、后勤保障、代理机构等，其中任何一项出错都可能造成航班延误。最常见为飞机晚到、调配、机械故障造成延误。此外，机场保障、旅客自身、油料保障、系统故障等原因也可能造成航班延误。

天气是影响飞机起飞最重要因素之一，雷雨天气、高吹沙、低能见度、大雪、强降水等都可能影响飞机的正常起飞和降落。近期，拉萨贡嘎机场航班延误的天气原因是什么？目前，正值雨季，影响拉萨贡嘎机场的天气一般为雷雨天气。造成近期航班集中延误的主要天气原因是航路天气原因，多为航路航线被大面积对流云团覆盖，航空器不能穿越对流云团造成。虽然拉萨贡嘎机场有先进的多普勒天气雷达，能够探测一定范围内航路上的强对流天气，并给飞行机组提供绕飞建议，但对流云团局地性强，具有一定的随机性，很难提前准确预测到对流云团的位置和强度。

那么，旅客遇到航班延误，该怎么办呢？首先，出行前，购票时留下个人有效的手机号码。一般来说，对于提前4小时确定延误或取消的航班，航空公司会通过短信、电话发送通知。在恶劣天气出行前，先通过登录航空公司官网、拨打航空公司电话等方式查询航班动态。其次，到机场后如在控制区外，可到航空公司的值班主任柜台或问询柜台了解航班延误的原因、延误多长时间等问题，也可办理签转手续。如果想退票，可到航空公司值班经理柜台或问询柜台开具《航班延误证明》，凭有效证件、《航班延误证明》、电子客票行程单及购票时用于支付票款的银行卡，联系原客票销售点办理退票。如在控制区内，可到就近柜台或登记口询问航班动态。如需取消行程，提取行李后，可到航空公司值班主任柜台、客票销售柜台或网络订票平台办理改签或退票。

民航西藏区局提醒广大旅客，高原天气多变，航班变动频繁，提前关注航班动态，主动掌握航班信息，利于及时调整出行计划。旅客应当携带好有效证件，按照规定要求时间，尽早到机场办理乘机手续，主动配合安检，在广播登机后抓紧时间登机。乘机过程中言行须守法，不制造或传播虚假险情。如遇特殊情况需在经停站终止航程，应当事先通知航空工作人员，登记确认后再行离开。广大旅客应当文明乘机，合法维权，不得违法进入机场控制区，堵塞安检口、登机口，冲闯机坪、滑行道、跑道，拦截、强登、强占航空器，破坏设施设备，或者实施其他扰乱民航运输生产秩序的行为。

据了解，当前，拉萨贡嘎机场已具备相对成熟的大面积航班延误处置方案、复杂天气管制指挥方案等各类应对举措；通过专项培训，工作人员专业水平也在不断提升。拉萨贡嘎机场将全面完善各类应急预案，竭力提升拉萨贡嘎机场服务质量与保障能力，给广大旅客提供良好出行体验。拉萨贡嘎机场问询电话：96222；昌都邦达机场问询电话：0895－4623035；林芝米林机场问询电话：0894－5207901；阿里昆莎机场问询电话：0897－2891888；日喀则和平机场问询电话：0892－8848651。